Ten el control
de tu negocio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cuéntica?

  Cuéntica es una herramienta de control del negocio que permite a cualquier autónomo, profesional o empresa, hacer las facturas de sus clientes, registrar todos sus gastos y llevar al día todos sus cobros y pagos, con la tranquilidad de estar haciéndolo todo bien y controlado.

• ¿Para quién es Cuéntica?

  Está pensado para todos los autónomos y pequeñas empresas que no quieren delegar toda su contabilidad en manos de terceros, para poder tener capacidad de reacción ante cualquier situación imprevista y disponer de toda la información de su negocio controlada y en tiempo real.

• ¿Hay periodo de prueba?

  Sí. Dispones de 15 días para probar la aplicación, transcurridos los cuales puedes decidir continuar con nosotros o eliminar tu cuenta.

• ¿Hay período de permanencia?

  No, no existe ningún período de permanencia. La aplicación permanecerá disponible mientras dure el tiempo contratado y puedes realizar la baja del servicio en cualquier momento antes de la generación del siguiente pago.

• ¿Puedo dejar mi cuenta inactiva, sin coste?

  Si por circunstancias personales no vas a tener actividad durante un período de tiempo, ya sea porque causas altas/bajas de autónomo o por cese de actividad, puedes dejar tu cuenta inactiva. De esta manera, tus datos permanecerán en ella sin coste (y podrás acceder a ellos siempre que quieras). Por supuesto, podrás reactivar tu cuenta, con toda tu información, en el momento que quieras.

• Si dejo de usar Cuéntica, ¿qué pasa con toda mi información?

  Tus datos son tuyos. Punto. Nosotros los guardamos por ti, para que siempre los tengas disponibles y puedes exportarlos en cualquier momento, pero si quieres puedes eliminar tu cuenta de usuario y toda tu información será eliminada.

• ¿Puedo importar mi listado de clientes y proveedores?

  Sí, podrás importar tu listado de clientes y de proveedores utilizando una plantilla de Excel que puedes descargar desde la aplicación, rellenarla e importarla. También dispones de un API completo con el que puedes integrarte para hacer la importación de clientes y proveedores.

• ¿Puedo conectar Cuéntica con mi tienda online?

  Estamos trabajando en crear módulos y plugins específicos para los diferentes sistemas de ecommerce. Mientras tanto, por supuesto, puedes usar el API de Cuéntica para desarrollar tu propia integración.

• ¿Puedo conectar y sincronizar automáticamente mis cuentas bancarias?

  Sí, puedes activar la conciliación bancaria en cualquier cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Así, todos los movimientos bancarios estarán actualizados automáticamente y Cuéntica los cruzará con tus facturas y gastos para confirmarlos con un click o crearlos de forma muy rápida.

• ¿Es seguro dar las claves de mi banco a Cuéntica?

  Sí, es totalmente seguro. Tratamos la información con todas las medidas de seguridad necesarias y, además, las claves que te pedimos son solamente de lectura (no es posible hacer ninguna operación con ellas). El único propósito es importar tus movimientos bancarios para que puedas hacer una conciliación bancaria rápida y eficiente.